2026年景区票务收银节假日工作安排制度.docx

2026年景区票务收银节假日工作安排制度

本制度适用于2026年元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节7个法定节假日及调休连休周期，以及景区年度自主认定的客流高峰假日（含春季赏花季、夏季避暑季、秋季红叶季、冬季冰雪季周末及专项活动举办期），约束对象为景区票务中心全体售票员、收银员、验票员、后台稽核员、机动支援人员，及与票务业务联动的运维、安保、客服、宣传等部门对接岗位，所有相关人员须严格遵照本制度执行各项工作安排。

一、节前筹备阶段（假期前15天至假期前1天）

1.1客流预判与规则前置

节前15天，票务中心联合运营管理部完成客流峰值预判，参照2023-2025年同假期客流历史数据