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口腔科门诊护理工作制度与标准化流程（最新版）

第一章总则与护理服务基本要求

一、制定依据与适用范围

1.制定依据。本制度依据《医疗机构管理条例》（国务院令第149号）、《护士条例》（国务院令第517号）、《医院感染管理办法》（卫生部令第48号）、《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》（卫医发〔2005〕73号）、《医疗机构消毒技术规范》（WS/T367-2012）、《医院消毒卫生标准》（GB15982-2012）以及国家卫生健康委员会现行关于护理管理和医疗质量安全的相关规定制定。

2.适用范围。本制度适用于各级各类医疗机构口腔科门诊的护理管理工作，包括综合医院口腔科、口腔专科医院门诊部、口腔诊所及连锁口腔门诊部的护理人员。制度中明确的标准化流程适用于所有从事口腔科门诊护理工作的注册护士、口腔助理护士及相关辅助人员。

3.修订周期。本制度自发布之日起施行，每2年修订1次。如遇国家颁布新的法律、法规或行业标准，应及时对照修订，修订后的版本应在15个工作日内下发至所有护理单元并组织全员培训。

4.效力层级。本制度为口腔科门诊护理工作的基础性规范，各医疗机构可根据本制度制定结合本院实际的具体实施细则，但不得低于本制度规定的标准和要求。细则须经护理部审核、分管院长审批后实施。

二、护理工作基本原则

1.以患者为中心原则。所有护理活动应围绕患者的健康需求展开，尊重患者的人格尊