YDT-企业数智基础设施云化管理和服务运营能力成熟度模型编制说明.pdfVIP

企业数智基础设施云化管理和服务运营

能力成熟度模型

编制说明

（征求意见稿）

标准起草小组

2026年7月

一、标准“范围”的内容

本文件规定了企业数智基础设施云化管理和服务运营能力成熟度模型，

包括三部分，一是企业数智化转型中数智基础设施云化综合管理和服务运营

的需求；二是企业数智基础设施云化综合管理和服务运营能力框架，规范了

各组成象限的定义以及和能力价值的关系；三是企业数智基础设施云化综合

管理和服务运营能力成熟度模型，明确了每个成熟度类别组成象限需达到的

能力和价值。

本文件由企业数智基础设施能力成熟度模型的能力组成的4大象限：技

术与平台、流程与规范、组织与人员及服务与运营理念出发，规定了企业数

智基础设施云化管理和服务运营能力在云智平台化、能力组件化、数据价值

化、管理精益化、运营体系化和风控横贯化方面的能力成熟度，及在成本集

约、效益提升、质量保证、业务创新、风险可控和客户满意等维度带来的价

值。

本文件规定了