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2026年景区门票服务标准化制度

为规范全国A级及以上旅游景区门票服务全流程管理，保障游客合法权益，提升旅游公共服务供给质量，文化和旅游部联合国家发展改革委、市场监管总局依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《旅游服务质量提升纲要（2023-2027年）》等法律法规和政策文件，于2026年1月1日正式印发实施本景区门票服务标准化制度。本制度适用于全国所有3A级及以上旅游景区，2A级及以下景区、乡村旅游点、经营性文博场所参照执行，鼓励各类市场化文旅经营场所主动对标落实。

一、门票定价与信息公示标准化

1.定价管理规范：实行政府定价、政府指导价的自然类、文博类、公共资源类景区，门票定价需严格履行成本监审、公众听证、公示程序，单次门票价格上浮幅度不得超过上一执行周期定价的15%，同一景区3年内不得连续上调门票价格。实行市场调节价的商业投资类景区，定价需综合考虑运营成本、市场供需、游客承受能力，定价及调价方案需提前30天报属地文旅、市场监管部门备案。实行淡旺季门票差异化定价的景区，旺季执行时长不得超过6个月，淡季门票价格不得高于旺季门票价格的70%。景区因举办临时主题活动需上调门票价格的，临时调价时长不得超过30天，同一景区每年临时调价次数不得超过2次，调价方案需提前30天向社会公示。

2.价格公示要求：景区需在官方网站、官方新媒体账号、合作