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酒店电梯维保质量监督考核制度

第一章总则

1.1目的与依据

为全面规范酒店电梯维护保养（以下简称“维保”）工作质量，确保电梯设备安全、稳定、高效运行，保障宾客及员工的人身财产安全，提升酒店整体服务品质，依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《电梯维护保养规则》（TSGT5002）、《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》（TSGT7001）等相关法律法规及技术规范，结合酒店运营实际与管理需求，特制定本制度。本制度旨在建立一套科学、严谨、可量化的维保质量监督考核体系，通过过程管控与结果导向相结合的方式，强化维保单位的责任意识，提升故障处理效率，延长设备使用寿命。

1.2适用范围

本制度适用于酒店经营管理区域内所有电梯（包括客梯、货梯、扶梯、液压电梯等）的维保单位及其作业人员，以及酒店内部负责电梯管理、安全监察、工程协调的相关部门与人员。本制度涵盖了从维保单位准入、日常维保作业、故障应急救援、定期检验直至年度质量评估的全过程监督与考核。

1.3基本原则

（1）安全第一，预防为主：将电梯运行安全置于首位，通过严格的监督考核机制，及时发现并消除安全隐患，防止带病运行。

（2）量化考核，数据说话：建立基于数据的考核评价体系，减少人为主观因素干扰，确保考核结果客观、公正、透明。

（3）权责对等，奖惩分明：明确维保单位与酒店管理方的权利与义务，依据考核结果实施相应的奖励或违