山东经贸职业学院《商务统计与软件应用》2023-2024学年第二学期期末试卷 (2).docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效

密

封

线

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

山东经贸职业学院《商务统计与软件应用》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、企业的危机管理能力对于应对突发事件至关重要。一家企业突然面临产品质量问题引发的公众质疑和媒体关注。以下哪种危机管理策略最能有效地控制局面和恢复声誉？（）

A.迅速道歉，采取召回措施，加强质量控制

B.否认问题，指责媒体不实报道

C.保持沉默，等待事件自然平息

D.转移公众注意力，推出新产品

2、在企业的财务管理中，预算编制是重要的管理工具。假设一家企业在编制年度预算时，以下哪种做法可能导致预算不准确？（）

A.综合考虑历史数据、市场预测和企业战略目标

B.各部门充分沟通和协调，确保预算的合理性和可行性

C.过于乐观地估计收入，过于保守地估计成本

D.定期对预算执行情况进行监控和分析，及时调整

3、企业的采购管理对于控制成本和保证供应具有重要意义。假设一家企业的采购成本过