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能源设备销售经理业绩成果绩效衡量表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

核心业绩成果

30%

能源设备销售目标达成率

根据实际销售额与目标销售额的比例进行评分，目标销售额为年度总销售额的80%，实际销售额超过目标销售额则加分，低于则扣分。

30

核心业绩成果

30%

重点客户维护率

根据客户满意度评分（满分100分）和客户续约率进行综合评分，满意度90分以上且续约率100%得满分，低于标准则扣分。

25

核心业绩成果

30%

新客户开发数量

根据签约客户数量及客户合作深度进行评分，每新增1家客户得5分，客户合作深度每提升1级得额外2分。

20

核心业绩成果

30%

销售周期缩短率

根据实际销售周期与目标周期的比例进行评分，周期缩短每缩短10天得5分，周期超过目标则扣分。

15

核心业绩成果

30%

客户投诉处理及时率

根据客户投诉处理的及时性与满意度进行评分，处理及时且满意度达95%得满分，处理延迟或满意度低于90%则扣