员工关系管理：员工关怀服务PPT教学课件.pptxVIP

员工关系管理EmployeeRelationsManagement项目八员工关怀服务

01工作任务02知识应用03技能操作04展示评价

WORKSUMMARY工作任务EMPLOYEERELATIONSHIPMANAGEMENTEMPLOYEERELATIONMANAGEMENT,ERMPART01

工作任务知识应用技能操作展示评价任务1.新员工关怀任务3.组织团建活动任务5.员工咨询应答任务2.司龄祝贺任务4.员工关怀满意度调查

知识应用EMPLOYEERELATIONMANAGEMENT,ERMPART02

工作任务知识应用技能操作展示评价员工关怀角色转变文化融合对新员工的关怀01对核心人才的关怀02对普通员工的关怀03培养成就感提高忠诚度提升工作绩效增强组织凝聚力

员工帮助计划（EmployeeAssistanceProgram,EAP）工作任务知识应用技能操作展示评价企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。员工在工作生活中遇到的问题都可以向其寻求帮助。美国员工援助专业协会认为，员工帮助计划是一项为工作场所中的个人和组织提供咨询服务的专项方案，旨在帮助识别和解决员工所关心的问题。

工作任务知识应用技能操作展示评价员工帮助计划的特征由企业设计和推动的一项正式的、系统的福利项目，旨在帮助员工解决工作和生活中遇到的问题，改善组织的氛围