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2026年社区小组干部日常工作自查报告

一、自查工作基本开展情况

本次自查由社区第三小组组长牵头，4名小组干部、2名居民代表、1名社区纪检监督员共同组成自查工作组，对照《2026年城市社区小组干部岗位责任清单》《社区民生服务事项考核细则》《基层治理重点任务推进要求》三大类27项考核指标，对2026年1月1日至11月30日期间的工作完成情况、责任落实情况、群众诉求响应情况开展全面梳理。

自查采用“数据核对+实地核验+群众访谈”相结合的方式：逐一核对全年工作台账、事项办理记录、资金使用凭证共327份；实地走访辖区3个居民小区、2个商务楼宇、12家沿街商户，核实公共设施运维、政策落地成效；随机访谈居民126户、商户负责人8名，收集实际满意度评价与意见建议。截至自查完成，共梳理出工作亮点4项、现存问题6类、整改措施17条，现将具体情况报告如下。

二、本年度工作完成成效

（一）民生服务事项办理质效全面提升

2026年小组共承接居民办事诉求421件，涵盖社保医保代办、居住证办理咨询、老年优待证申领、困难群体帮扶四大类，办结率100%，其中“即办件”287件，平均办理时长12分钟，“承诺件”134件，平均办结时长2.1个工作日，较2025年分别压缩32%、41%。

针对特殊群体建立“一对一”精准服务台账：全年为辖区17名独居老人提供上门认证、代买代办服务共213次，定期上门探望覆盖率100%，累