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中学餐厅改造工程采购项目质量保证及服务承诺

第一章、工程质量目标

一、质量目标

（一）确立创优工程的质量目标

如能承接本工程，我公司将以创“合格工程”为目标，充分调动本公司的施工力量，确保工程施工质量。

1、保本工程质量达到国家合格标准，力创“合格工程”标准。

2、分项工程合格率100%。

3、质量保证资料齐全。

4、观感质量得分率达到90%以上。

（二）建立本工程协调领导小组

建立本工程协调领导小组，公司主要业务部门均派出业务骨干分别负责相应的业务工作，各司其职，使工程施工始终有序进行。

（三）分解工程质量目标

分解工程质量目标，各具体目标落实到个人身上，确保观感得分率85％以上。

二、质量保证体系及措施

（一）质量目标保证组织体系：

为了保证工程质量严格按照ISO9001质量保证体系运行，我们还制订了现场质量责任制，制订内部质量标准，贯彻以设计、规范、样板指导施工的原则。

（二）质量记录：

为控制施工质量，并使每个环节都有追溯性，我公司在ISO9001质量体系文件中详细制订了与质量有关记录的填写格式和程序。通过这些记录，反映出大量状态的数据，我们通常采用质量管理统计的方法进行缝隙，找出产生质量缺陷的原因，制订整改方案和预防措施。

（三）质量检查：

我们在质量标准填写中制订了严格的分级检查制度。

1、以班组长为基础，对所属范围内的施工质量进行最基本控制；

2、专业工长在现场进