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工作群聊中领导公开批评的语用策略（@某人vs不点名）对被批评者影响

摘要

本研究聚焦于数字化职场语境下领导公开批评的语用策略差异，通过情景实验方法系统考察工作群聊中“@某人”与“不点名”两种批评方式对被批评者工作倦怠水平的影响机制。

全文遵循“提出问题→分析问题→解决问题”的递进逻辑展开。第一章绪论从职场数字化沟通的普遍化趋势出发，揭示群聊批评语用策略研究的现实紧迫性与理论空白。第二章文献综述系统梳理国内外关于职场负面沟通、面子威胁理论与工作倦怠的研究成果，指出现有研究对数字媒介特异性关注不足的缺陷。第三章界定群聊批评语用策略、面子威胁感知与工作倦怠等核心概念，并整合礼貌