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零售企业店长KPI考核表

姓名部门岗位日期___________

项目

分数

考核内容与标准

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

权重

等次

分数

核心业务表现（30%）

30%

完成门店当月销售额目标，且同比增长10%以上；销售额低于目标值需分析原因并提出改进方案。

20

核心业务表现（30%）

30%

每日客流量达标率≥90%，并有效提升客户停留时长与转化率。

15

核心业务表现（30%）

30%

库存周转率达标，且库存积压率低于10%，并能及时调整补货策略。

10

核心业务表现（30%）

30%

客户满意度调查得分≥90分，且客户反馈中投诉率低于5%。

5

核心业务表现（30%）

30%

促销活动完成率100%，且活动期间销售额增长≥5%。

5

团队管理能力（25%）

25%

团队成员个人绩效达标率100%，并能有效激励团队成员完成目标。

15

团队管理能力（25%）

25%

团队内部协作效率提升10%，并能有效解决团队内部冲突。

10

团队管理能力（25%）

25%

完成至少3次员工培训，并能有效提升团队整体技能水平。

5

团队管理能力（25%）

25%

团队士气评估得分≥85分，且团队成员满意度高。

5

团队管理能力（2