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2026年作为综合便民服务中心主任自查报告

根据2026年区党委、政府关于开展年度效能建设自查自纠的工作部署，以及市政务服务管理局对基层便民服务体系建设的考核要求，我作为XX街道综合便民服务中心主任，牵头组织中心全体窗口工作人员、村（社区）便民服务站代办员围绕政治建设、业务履职、作风建设、便民改革、问题整改五个维度开展全面自查，现将自查情况报告如下：

一、基本履职情况

我中心覆盖XX街道12个行政村、4个城市社区，服务常住人口6.23万人，中心现有办公场所面积1260平方米，设置综合受理窗口9个、专业窗口3个（社保经办、不动产登记、市场准入），配备自助服务区2个，放置自助办税终端、社保查询一体机、不动产自助打证机、政务服务自助终端共8台，现有工作人员21名，其中编制内人员8名、社会化聘用人员13名，街道15个部门共下沉行政权力事项132项、公共服务事项217项，全部纳入窗口集中办理。2026年1月至今，中心累计受理各类办件124789件，其中即办件118926件，承诺件5863件，按时办结率100%，群众评价满意率99.82%，窗口好评率98.7%，同比2025年分别提升0.3个百分点和1.2个百分点。

任职以来，我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神，紧扣省委“放管服”改革“一网通办、一网统管、一网协同”总体要求，锚定区委“