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社工服务管理办法细则

为进一步规范社会工作服务运行流程，强化服务质量管控，保障服务对象合法权益，提升社工服务专业化、标准化、精细化水平，依据《中华人民共和国慈善法》《社会工作者职业道德指引》《政府购买社会工作服务管理暂行办法》及省市关于社会工作发展的相关政策要求，结合本地实际制定本细则。

一、适用范围及基本原则

1.本细则适用于全市范围内承接政府购买服务、公益创投项目、慈善捐赠项目及自主开展专业服务的民办社会工作服务机构、驻街镇社工站（点）、社区社工室、单位内部社工岗及全职、兼职社会工作从业人员。志愿服务组织开展专业社工服务参照本细则执行。

2.社工服务管理遵循“需求导向、专业赋能、公开透明、质效统一”的基本原则，坚持以服务对象为中心，严格遵守社会工作专业伦理，确保服务可及、可测、可持续。

二、服务准入管理

3.机构准入要求：承接公共服务类社工项目的机构需满足以下条件：一是经民政部门登记满1年以上，业务范围包含社会工作服务相关内容；二是专职从业人员中持有全国社会工作者职业水平证书或社会工作相关专业（社会学、心理学、公共管理、社会保障、社区矫正等）大专及以上学历人员占比不低于60%，其中持证社工占专职社工比例不低于40%；三是近1年内无行政处罚、信用失信、服务投诉等不良记录，机构年度检查合格；四是具备完善的内部管理制度、财务管理制度、服务质量管控体系。

4.项目准入要求：所有公共财政