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员工食堂运营提升方案

我作为公司行政部负责后勤食堂管理的工作人员，已经在这个岗位上做了快五年时间，几乎天天都跟员工食堂打交道，每天也会跟大家一起排队打饭，闲下来就听听大家对食堂的各种看法。这两年我明显感觉到，大家对食堂的不满意越来越多，从口味到价格再到排队，攒了一肚子意见。前两个月我牵头做了一次全公司范围的食堂满意度匿名调研，一共收回了七百八十多份有效问卷，又找了不同部门、不同年龄段的十多名员工做了一对一访谈，把大家提的所有问题都整理了出来，结合我们日常运营碰到的实际情况，做了这份完整的运营提升方案，目的就是实实在在解决大家的烦心事，把员工食堂做成让大家放心、暖心的员工港湾，真正发挥好员工福利