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学院考试网络中断应急预案

为有效防范和处置学院各类线上考试、半线上混合式考试过程中的网络中断事件，最大限度降低网络故障对考试秩序的影响，保障考试公平公正和考生合法权益，结合学院校园网络架构、考试组织管理实际，制定本预案。本预案适用于学院组织实施的所有依托校园网、第三方线上考试平台开展的全日制在校生期中期末考试、学业水平考试、各类职业资格校内考试、学科竞赛线上选拔考试、补考缓考等考试场景，社会类考点承接的国家级、省级线上考试可参照本预案执行。

一、工作原则

1.预防为先，关口前移。将网络风险排查置于考试组织的前置环节，做到故障早发现、早处置，从源头上降低网络中断事件发生概率。

2.分级响应，快速处置。根据网络中断的影响范围、中断时长划分响应等级，对应匹配处置资源，确保故障响应不拖延、处置效率最大化。

3.公平优先，保障权益。所有处置措施以维护考试公平为核心前提，充分保障考生的合法权益，避免因处置不当造成考生成绩受损或考试不公平问题。

4.闭环管理，溯源追责。建立“事前预防-事中处置-事后溯源-预案优化”的全闭环管理机制，每一起网络中断事件都要形成完整的处置台账，溯源到具体原因和责任人，及时优化预案漏洞。

二、组织架构与职责划分

设立考试网络中断应急处置工作组，统筹所有应急处置工作，工作组下设5个专项小组，各小组职责明确、协同联动。

1.应急领导小组：由分管教学工作的副院长任组长，教务