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学院考试停电停网应急处置方案

本方案适用于学院组织的各类全日制在校生期中期末考试、学业水平合格性考试、国家级/省级统一职业资格考试、招生选拔考试、技能竞赛实操考试、线上统一考试等所有考试场景的停电、停网事件应急处置，所有考务、运维、监考及相关工作人员必须严格按照本方案要求开展处置工作，确保考试公平公正、考生权益得到充分保障，最大程度降低突发故障对考试秩序的影响。

一、组织机构及职责划分

成立考试突发故障应急处置领导小组，由分管教学工作的副院长担任总负责人，教务处处长、后勤管理处处长、网络信息中心主任、各二级学院教学副院长担任副组长，成员涵盖全体考务干事、电力运维人员、网络运维人员、考场监考员、校园安保人员、学生工作专员。领导小组下设6个专项工作组，各小组职责明确到岗、责任到人，具体如下：

1.考务协调组：由教务处牵头，负责统筹所有应急处置工作的调度，第一时间对接上级考试主管部门（针对统考类考试），核实考试时长、试题保密要求、成绩认定规则，统一发布处置通知，协调各小组的联动配合，所有处置决策需由考务协调组统一发布，禁止各考场私自发布不一致的通知。

2.后勤电力保障组：由后勤管理处牵头，负责供电故障的排查、抢修、备用电源切换，在接到故障上报后10分钟内反馈停电原因、预计恢复供电时间，提前完成备用电源、应急照明设备的运维检测，确保供电恢复效率。

3.网络运维组：由网络信息中心牵头，负责网