120急救服务质量考核细则实用指南.pdfVIP

120急救服务质量考核细则

一、考核原则

起扣分除颤操作错误每起扣分用药规范率严格按照药品说明书急救诊疗规范用药药品双核对率每出现起用药错误包括品种剂量给药途径错误扣分引发药物不良反应的本项不得分急救药品近效期距有效期不足个月占比每超个百分点扣分使用过期药品的每起扣分直接追究相关人

以“院前急救零延误、医疗服务零差错、群众诉求

零容忍”为核心导向，坚持客观公正、量化可测、权责

对应、奖惩分明的原则，考核结果直接与绩效薪酬、职

称评定、岗位调整、评优评先挂钩，全面倒逼120急救

服务能力提升，保障群众生命健康权益。

二、考核主体与周期

1.考核主体：由市卫健委医政科牵头，联合市急

备相应等级防护用品每缺类物资扣分因防护不足导致医务人暴露患者交叉感染的每起扣分本项不得分现场响应规范分急救人到达现场后分钟内携带必要设备到达患者身边率每出现起超时扣分统一穿着急救工作服佩戴工作标识着装不规范每人次扣分未主动出示工作证件的每次

救中心质控科、应急管理科、纪检监察室组建考核工作

组，必要时邀请人大代表、政协委员、群众代表参与满

意度测评环节。

2.考核周期：月度考核占年