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服务经济学试题及答案.doc

服务经济学试题及答案.doc

    服务经济学试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.以下哪种属于服务的特征？（）

    A.可储存性

    B.无形性

    C.同质性

    D.所有权可转移性

    2.服务需求的收入弹性一般（）。

    A.小于1

    B.等于1

    C.大于1

    D.不确定

    3.服务产品的价值量由（）决定。

    A.社会必要劳动时间

    B.个别劳动时间

    C.市场供求

    D.企业成本

    4.以下不属于传统服务业的是（）。

    A.餐饮业

    B.运输业

    C.金融业

    D.零售业

    5.服务创新的核心是（）。

    A.技术创新

    B.管理创新

    C.服务理念创新

    D.营销创新

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