慢病管理医护坚持底气深度调研报告-简版.docx

慢病管理医护坚持底气深度调研报告

（简版）

2026年8月

第一章调研概述

一、调研背景

日复一日管理慢病，医护人员坚持下去的底气在哪里？这是每一位深耕慢病一线的医护都会反复追问的核心问题。从事慢病管理的医护，大多有着相似的日常：反复的随访电话、循环的指标监测、苦口婆心的健康宣教、一次次劝导患者改变常年固化的生活习惯。很多时候，付出未必立刻看见结果。有人反复叮嘱控盐控糖，患者指标依旧起伏；耐心跟进数年，依旧有人忽视医嘱，最终引发并发症。台账、报表、随访任务接踵而至，琐碎、重复、见效缓慢，职业倦怠很容易悄然而至。

常常会扪心自问：每天扎根慢病一线，周而复始重复相似的工作，我们坚持下去的底气，究竟在哪里？

这份底气，首先来自患者人生实实在在的改变。慢病没有立竿见影的特效药，疗效藏在长久的坚持里。这份底气，源于一份更长远的职业使命感。临床医学更容易被看见，而慢病管理是默默无闻的上游防线。这份底气，来自行业发展带来的价值新机遇。精细化慢病管理不再是附加任务，而是基层医疗机构核心竞争力。这份底气，更来自内心清晰的自我价值认同。慢病管理注定是慢工作，无法追求即时反馈。

2024年《中国医师执业状况白皮书》显示，医务人员职业倦怠率高达43.2%。慢病管理岗位因即时反馈缺失和任务化考核，职业倦怠更为突出。当前，慢病管理正处于历史性拐点。一方面，一线医护普遍面临职业倦怠、价值感缺失的困境；另一