原创力文档家政服务员高级综合题考前冲刺模拟试题及标准答案汇总
姓名：_____?准考证号：_____?得分：______
一、单选题（总共10题，每题2分）
1.在家政服务中，与客户沟通时最重要的是什么？
A.保持沉默，避免冲突
B.主动表达个人意见
C.耐心倾听并理解客户需求
D.尽快完成工作以节省时间
2.家庭清洁中，哪种清洁剂最适合用于玻璃表面？
A.强酸清洁剂
B.普通洗衣液
C.中性清洁剂
D.油性清洁剂
3.在照顾婴幼儿时，以下哪项是正确的喂养方式？
A.每隔固定时间喂奶，不考虑婴儿需求
B.仅
文档评论（0）