新员工第一次绩效面谈操作手册（新手主管必看）.pdfVIP

新员工第一次绩效面谈操作手册

（新手主管必看）

一、你是不是也在紧张？

刚升为主管，手底下管着七八个人。公司通知你这周做绩效面谈，你脑子

里全是问号：怎么开口？员工不服怎么办？万一说错话怎么办？

别慌，这种紧张感太正常了。我第一次做绩效面谈的时候，手心全是汗，

脑子里想着万一老员工当面怼我怎么办。结果第一次面谈确实搞砸了——紧

张得全程在念考核表，员工全程沉默，谈了二十分钟就结束了，什么问题都没

解决。

后来我反复复盘、请教前辈、在十几年的管理培训中不断打磨，终于摸索

出一套新手也能直接用的面谈方法。今天我把这些经验全部整理出来，做成一

本操作手册，你照着做就行。

二、面谈前的心理建设：克服紧张，建立正确心态

很多新主管的紧张，来源于把绩效面谈当成了对抗。你觉得自己要去评

判员工，要去通知坏消息，所以紧张。但换个角度想：绩效面谈的核心目的

是帮助员工成长，你的角色是教练，不是裁判。这样一想，紧张感会减少大

半。

你需要告诉自己的三件事

第一，我不是去通知好消息或坏消息的，我是和员工一起回顾过去一段时

间的工作。回顾不等于审判，你只是把事实摆出来，然后一起看怎么改进。