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QCC旧七质量工具考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下关于检查表的描述，错误的是（）

A.检查表需明确记录时间、地点、记录人等基本信息

B.检查表的核心是“数据可视化”

C.检查表可分为记录用检查表和点检用检查表

D.检查表设计需符合“5W1H”原则

答案：B（解析：检查表的核心是“数据收集标准化”，直方图才是数据可视化的工具）

2.某企业分析产品不良原因时，按“白班/夜班”“A/B设备”“新/老员工”分类统计，这种方法属于（）

A.柏拉图分析

B.层别法

C.因果图

D.散布图

答案：B（解析：层别法通过分类（层别）消除干扰因素，明确问题根源）

3.柏拉图中“其他”项占比超过20%时，最合理的处理方式是（）

A.忽略“其他”项，聚焦前几项

B.重新分层，细化分类标准

C.调整累计百分比计算方式

D.直接删除“其他”项数据

答案：B（解析：“其他”项占比过高说明分类过粗，需重新分层细化）

4.因果图绘制时，“人机料法环测”属于（）

A.大骨（主因）

B.中骨（次因）

C.小骨（末端原因）

D.问题（鱼头）

答案：A（解析：“人机料法环测”是因果图中最常见的大骨分类）

5.散布图中数据点呈现“从左下到右上，密集