04_直播中控场控岗位职责说明书.docxVIP

直播中控/场控岗位职责说明书

一、岗位基本信息

岗位名称

直播中控/场控

所属部门

直播部

直接上级

直播运营主管

直接下级

无

岗位级别

专员级

编制人数

____人

二、主要工作职责

1.负责直播前的准备工作：商品上架、链接设置、优惠券配置、库存核对、设备调试等

2.负责直播过程中的中控操作：上下架商品、改价、发优惠券、弹屏、抽奖、福袋发放等

3.负责直播场控：配合主播节奏、引导互动、维护直播间秩序、处理突发情况

4.负责直播数据监控：实时关注在线人数、停留时长、转化率、GMV等数据，及时调整策略

5.负责直播后的收尾工作：数据统计、商品下架、订单核对、设备整理、直播复盘等

6.配合主播和运营完成直播脚本的执行，把控直播节奏，确保直播顺利进行

7.负责直播间评论区管理：回复观众问题、引导下单、删除恶意评论、禁言违规用户

8.负责直播设备和软件的日常维护：电脑、摄像头、麦克风、直播伴侣等，确保正常运行

9.参与直播复盘会，总结问题，提出改进建议，优化直播流程

10.完成上级交办的其他工作任务

三、任职资格

学历专业

高中/中专及以上学历，专业不限

工作经验

有直播中控、场控相关工作经验优先，优秀应届生亦可

专业技能

熟悉抖音、快手、视频号等平台直播后台操作

熟练使用直播伴侣、OBS等直播软件

了解直播流程和节奏，能配合主播做好场控

电脑操作熟练，反应快，能应对