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直播运营专员岗位职责说明书

一、岗位基本信息

岗位名称

直播运营专员

所属部门

电商运营部

直接上级

直播运营主管

直接下级

无

岗位级别

专员级

编制人数

____人

二、主要工作职责

1.负责直播间的日常运营管理，包括直播排期、场控、数据监控等

2.负责直播前的准备工作：商品上架、链接设置、优惠券配置、脚本对接、设备调试等

3.负责直播过程中的场控管理：互动引导、节奏把控、福利发放、异常情况处理等

4.负责直播后的数据复盘：分析观看人数、停留时长、转化率、GMV等数据，输出复盘报告

5.负责直播间流量投放：千川/DOU+/磁力金牛等投放工具的操作与优化，提升ROI

6.负责主播的日常管理与培训：排班、话术培训、状态调整、绩效跟进

7.研究平台直播规则和流量机制，优化直播玩法，提升直播间人气和转化

8.协调供应链、客服、仓储等部门，保障直播顺利进行和售后问题处理

9.完成上级交办的其他工作任务

三、任职资格

学历专业

大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先

工作经验

1年以上直播运营相关工作经验，有抖音/快手直播运营经验优先

专业技能

熟悉抖音/快手/视频号等平台直播规则和后台操作

熟练使用千川、DOU+等直播投放工具，具备投放优化能力

了解直播全流程，具备场控能力和应急处理能力

具备数据分析能力，能通过数据发现问题并优化

能力素质

责任心强、沟通协调