护士长岗位履职管理工作指南.docxVIP

护士长岗位履职管理工作指南

一、岗位职责框架与核心权责清单

护士长作为医院临床科室护理管理的第一责任人，核心权责围绕“质量管控、团队建设、运营管理、医患协调、安全防控”五大维度建立，具体权责清单如下：

1.行政管理权责：全面主持科室护理工作，落实医院护理部、医务科等职能部门下达的各项工作任务，有权根据科室需求调整护理人力排班、申报设备物资采购、提出护理人员绩效考核奖惩建议，对科室新入职护理人员试用期考核拥有一票否决权。

2.质量管控权责：牵头建立科室护理质量控制体系，组织落实护理核心制度，对各级护理人员操作规范、护理文书书写、围手术期护理等环节进行监督考核，对不合格护理项目有权责令整改，并上报护理部。

3.团队建设权责：组织科室护理人员开展业务培训、人文培训，对接护理部完成护士职称晋升推荐、继续教育管理，搭建科室护士职业发展规划指导体系，协调解决护士工作与生活困难。

4.运营安全权责：负责科室护理成本管控、物资耗材管理，牵头落实医院感染防控要求，牵头处理科室护理不良事件、护理投诉，组织开展风险排查与应急演练。

5.协调沟通权责：对接科室主任、医师团队、医技部门、职能部门及患者家属，协调跨部门护理协作，处理医患护理纠纷，搭建医护患三方沟通平台。

二、日常履职流程与节点管控

（一）日工作流程与节点管控

工作时段

核心工作内容

管控标准

7:30-8:00

提前到岗，查看夜班护