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旅行社计调试题及解析

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

在旅行社计调工作中，负责与供应商（如酒店、餐厅、车队）确认具体服务细节、价格及结算方式，并签订合作协议的环节，通常被称为？

A.线路设计

B.成本核算

C.采购

D.团队接待

答案：C

解析：采购是计调工作的核心环节之一，主要指根据旅游产品的需求，向各类旅游服务供应商（如交通、住宿、餐饮、景点、娱乐、购物等）购买服务，并建立长期合作关系的过程。选项A线路设计是产品研发阶段，B成本核算是采购前后的重要工作，D团队接待属于导游或外联的职责范畴。

计调人员在编制旅游团队运行计划表（简称“团单”）时，下列哪项信息是必须包含的核心内容？

A.导游的个人兴趣爱好

B.游客的身份证号码

C.每日详细的行程安排、用餐、住宿、交通及景点信息

D.旅行社总经理的联系方式

答案：C

解析：团单是计调工作的核心文件，是导游带团、财务结算、供应商对接的依据，必须包含详尽的行程要素，如时间、地点、活动内容、服务标准、联系人等。选项A与工作无关，选项B涉及游客隐私不应在通用团单中列出，选项D不是团单的必要内容。

某旅游团原定乘坐的航班因天气原因取消，计调人员需要紧急为团队安排替代交通方案。这体现了计调工作的哪项重要原则？

A.计划性原则

B.灵活性原则

C.经济性原则

D.同一性原则

答案：B

解析：旅行社计调工作需要