银行营销考核方案(3篇).docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着金融市场的日益竞争激烈，银行营销工作的重要性日益凸显。为了提高银行营销团队的整体素质，激发营销人员的积极性和创造性，确保营销任务的顺利完成，特制定本考核方案。

二、考核目的

1.优化银行营销团队结构，提高团队整体业绩；

2.激励营销人员努力工作，提升业务技能；

3.促进银行营销工作规范化、制度化；

4.为银行营销战略调整提供数据支持。

三、考核原则

1.公平、公正、公开原则；

2.客观、真实、全面原则；

3.动态管理、持续改进原则；

4.绩效与激励相结合原则。

四、考核范围

1.银行各部门及分支机构的营销人员；

2.营销团队负责人；

3.营销支持部门。

五、考核内容

1.营销业绩考核；

2.营销技能考核；

3.营销团队建设考核；

4.营销风险管理考核；

5.营销创新考核。

六、考核指标

1.营销业绩考核指标：

（1）业务量：根据各类业务占比，设定业务量指标；

（2）客户满意度：通过客户满意度调查，设定满意度指标；

（3）市场份额：根据市场占有率，设定市场份额指标；

（4）新客户拓展：根据新增客户数量，设定新客户拓展指标；

（5）客户维护：根据客户维护率，设定客户维护指标。

2.营销技能考核指标：

（1）产品知识：考核营销人员对各类金融产品的了解程度；

（2）沟通能力：考核营销人员