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党建引领矛盾调解工作指南

一、核心遵循：党建引领矛盾调解的基本原则

坚持党建引领矛盾调解，必须锚定正确政治方向，恪守五大核心原则，确保调解工作始终不偏不移、服务大局：

1.政治引领原则：把坚持党的全面领导贯穿矛盾调解全过程各环节，所有调解组织必须在党组织领导下开展工作，所有调解活动必须贯彻落实党的路线方针政策，自觉把矛盾化解纳入基层治理全局，防止矛盾调解脱离党的领导、偏离治理轨道。

2.人民中心原则：始终把人民群众利益放在第一位，聚焦群众急难愁盼的矛盾诉求，不偏不倚保障双方合法权益，杜绝“和稀泥”“压民意”式调解，以群众满意度作为调解工作的根本评价标准。据民政部2023年基层治理统计数据，