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某省不动产登记难专班舆情应急预案

为有效防范、应对和处置某省不动产登记难专项整治工作中引发的各类舆情，维护全省不动产登记领域良好形象，保障专项整治工作顺利推进，根据《中华人民共和国网络安全法》《信访工作条例》《某省突发公共事件总体应急预案》《某省网络舆情应对处置办法》及《某省不动产登记历史遗留问题化解指导意见》等规定，结合专班工作实际，制定本预案。

一、工作原则

1.快速响应、精准处置：建立“7×24小时”舆情监测机制，发现苗头性舆情15分钟内启动核实程序，一般性舆情1小时内做出初步回应，较大及以上舆情3小时内发布权威信息，确保舆情不扩散、不升级。

2.属地管理、分级负责：按照“谁主管谁负责、谁引发谁处置”原则，涉市州舆情由属地专班牵头处置，省专班负责业务指导和资源协调；涉省级层面舆情由省专班直接统筹处置。

3.实事求是、客观公正：回应舆情以事实为核心，不隐瞒问题、不夸大成效，及时公布处置进展和最终结果，主动接受社会监督。

4.源头化解、标本兼治：将舆情处置与解决实际登记难问题深度绑定，针对舆情反映的矛盾隐患，同步推动业务流程优化、政策完善，从根源上消除舆情复发土壤。

5.统一口径、协同联动：建立跨部门协同处置机制，所有对外信息发布由专班信息发布组统一审核、统一发布，避免多头发声引发公众误解。

二、舆情风险研判

结合全省2022-2023年不动产登记舆情数据（全年累计处置