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墓园从业人员职业道德行为规范

一、总则

（一）制定目的与依据

为规范墓园从业人员职业行为，强化职业道德建设，保障逝者尊严与丧属合法权益，依据《中华人民共和国殡葬管理条例》《公墓管理暂行办法》《“十四五”民政事业发展规划》《殡葬从业人员职业技能等级认定管理办法》等法律法规与政策文件制定本规范。

（二）适用范围

本规范适用于全国范围内经营性公墓、公益性公墓、公益性骨灰安放设施的所有从业人员，包括正式职工、劳务派遣人员、临时聘用人员、合作服务商派驻人员。

（三）核心原则

所有从业人员应当恪守“生命至上、敬畏逝者、公益优先、诚实守信、服务为本、严守底线”的核心准则，将维护逝者尊严、保障丧属权益作为首要工作目标，不得损害公共利益与行业形象。

二、通用职业道德基本准则

所有岗位从业人员均需遵守以下共性要求：

1.敬畏生命，尊重逝者

（1）对所有逝者一视同仁，不得因逝者死因、民族、宗教信仰、社会身份、家属消费能力差异区别对待，不得歧视患有传染病、精神疾病的逝者，不得拒绝为符合规定的特殊群体提供服务。

（2）接触逝者遗体、骨灰、遗物时必须轻拿轻放，抱持骨灰盒需置于胸前，不得随意拖拽、磕碰、放置于地面，不得随意翻动逝者陪葬品、遗物，不得盗窃、侵占逝者任何财物。

（3）严禁在任何场合调侃、侮辱逝者，不得在网络平台发布逝者信息、照片或对逝者生平、死因进行恶意评论，严禁对外泄露逝者隐私信息。

（4）严格