【2026年】营销检修运维统筹内勤岗供电局招聘考试练习试卷【附答案】.pdfVIP

营销检修运维统筹内勤岗供电局招聘考试笔试试题

一、单选题（每题1分，共100题）

1.营销检修运维统筹内勤岗的核心职责不包括以下哪项？

A.负责客户用电信息的收集与整理

B.参与电力设备的现场检修工作

C.协调营销、检修与运维部门的工作

D.处理客户用电咨询与投诉

2.在电力营销中，客户关系管理的主要目的是什么？

A.降低电力生产成本

B.提高客户用电负荷

C.增强客户满意度和忠诚度

D.扩大电力市场占有率

3.以下哪种不是电力客户分类的常见标准？

A.用电容量

B.用电性质

C.支付能力

D.地理位置分布

4.营业厅是电力营销的什么重要窗口？

A.生产环节

B.输电环节

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C.配电环节

D.服务环节

5.客户用电信息系统中，电费账单属于哪类数据？