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物业防汛、防台风联合应急处置预案

第一章总则

1.1编制目的

为有效预防、及时控制和消除台风、暴雨等极端天气对物业管理区域造成的危害，保障业主及使用人的生命财产安全，最大程度减少灾害造成的损失，确保物业设施设备正常运行及抢险救灾工作高效有序开展，特制定本联合应急处置预案。

1.2编制依据

本预案依据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国气象法》《国家防汛抗旱应急预案》及地方物业管理相关法规、规范性文件，结合本物业项目实际情况及过往防汛防台风经验编制。

1.3适用范围

本预案适用于本物业管理区域内发生的台风、暴雨、大风等极端天气及其引发的次生灾害（如内涝、树木倒伏、设施损坏、停水停电等）的预防与应急处置工作。

1.4工作原则

坚持以人为本，生命至上；预防为主，平战结合；统一领导，分级负责；部门联动，协同作战；快速反应，科学处置。在确保人员安全的前提下，全力保护业主财产及公共设施安全。

第二章组织体系及职责

2.1联合应急指挥部

物业服务中心成立防汛防台风联合应急指挥部（以下简称“指挥部”），由项目经理担任总指挥，工程主管、秩序维护主管、客服主管及环境主管担任副总指挥。指挥部设在物业服务中心监控室，实行24小时值班制。

主要职责：

全面负责物业管理区域内的防汛防台风应急工作；启动与终止应急响应；指挥调度各应急工作小组开展抢险救援；决定重大险情的抢险方案；负责向上