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师生冲突问题舆情闭环管理办法

第一章总则

为全面贯彻立德树人根本任务，切实保障师生合法权益，维护校园安全稳定与教育教学秩序，有效防范和妥善处置师生冲突引发的舆情风险，构建源头治理、过程管控、事后评估的闭环管理体系，特制定本办法。本办法旨在通过制度化、规范化、流程化的管理手段，将师生冲突舆情化解在萌芽状态、解决在基层，最大限度降低对学校声誉及教育生态的负面影响。

本办法适用于全校各级各类教育教学活动中，教师与学生之间因教学管理、行为规范、学业评价、生活指导等方面产生的矛盾、纠纷及冲突，进而引发的各类网络舆情或社会关注事件。管理原则坚持预防为主、防治结合，坚持快速反应、协同联动，坚持实事求是、公