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值班员绩效考核细则（试行）

本细则适用于公司全体在岗值班人员，涵盖行政值班、生产运维值班、应急值守、客户服务值班、园区安保值班等所有值班岗位，各部门可结合岗位业务特性制定补充考核条款，补充条款不得与本细则冲突，报人力资源部、运营管理部备案后生效。

考核工作坚持公平公正、公开透明、量化优先、实绩导向、奖惩结合的原则，所有考核项均设置可追溯的验证依据，杜绝主观臆断、人情打分，考核结果全员公示，接受全体员工监督。

成立公司值班人员考核工作小组，组长由运营分管副总经理担任，副组长由人力资源部经理、运营管理部经理、安全环保部经理担任，成员为各值班岗位所属部门负责人、纪检监察岗工作人员。考核小组主要职责为制定完善考核规则、组织开展各级考核、受理考核申诉、公示确认考核结果、归档考核资料、提出考核结果应用建议。

考核分为月度考核、季度考核、年度考核三类。月度考核周期为自然月，次月5日前完成全流程考核并公示结果；季度考核周期为每自然季度，下季度首月10日前完成考核；年度考核周期为自然年，次年1月20日前完成年度考核。

考核总分设置为100分，另设置最高10分的加分项、无上限的扣分项及一票否决项，具体评分标准如下：

一、岗位职责履行（40分，考核验证依据为交接班记录、考勤打卡数据、值班台账、工作转办记录）

1.到岗值守规范（10分）

值班人员需严格按照值班排班表到岗，提前15分钟完成班前准备、对接交班