工会网络信息化建设工作规范（最新版）.docxVIP

工会网络信息化建设工作规范（最新版）

第一章总则

一、建设目标

1.本规范旨在统筹各级工会网络信息化资源，打通工会组织自上而下的信息传递通道和自下而上的职工诉求反馈通道，实现工会业务全流程数字化覆盖。通过3年周期的标准化建设，确保95%以上的基层工会完成入网注册，工会会员线上服务覆盖率达到90%以上，职工诉求响应率达到100%，全面建成线上线下深度融合的工会服务体系。

2.建设过程严格对标全总统一技术标准，避免各级工会重复建设、数据孤岛等问题，实现全国、省级、市级、县级四级工会平台数据无缝对接，所有核心业务数据统一归集至全国工会数据中心，保障数据跨层级调取、跨区域共享的安全性和便捷性。

二、适用范围

1.本规范适用于全国各级总工会、产业工会、基层工会开展的所有网络信息化建设相关工作，包括但不限于工会自有门户网站、移动应用程序、微信小程序、智慧工会大屏、内部办公系统、职工服务终端的规划、采购、部署、运维、升级全流程管理。

2.各级工会委托第三方机构开发、运营、维护的工会类数字化服务项目，全部纳入本规范管理范围，所有对外提供职工服务的数字化产品必须符合本规范明确的技术参数、安全标准、功能要求，未达标产品不得上线面向职工开放使用。

三、基本原则

1.坚持统一标准原则，所有信息化建设项目必须符合《中华人民共和国工会法》（2021修正）、《全国总工会关于推进工会网上工作的意见》（