药店停电应急处置管理制度.docx

药店停电应急处置管理制度

1总则

1.1目的

为规范药店突发停电事件的应急处置流程，最大程度降低停电对药品质量安全、经营秩序、顾客服务及人员安全的影响，防范药品变质、冷链失效、人员拥挤踩踏、数据丢失等风险，保障公众用药安全及药店合法合规运营，特制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于药店所属所有直营门店、加盟门店、配送中心附属零售网点的计划内停电、突发停电（含电网故障、线路检修、极端天气、设备故障等各类原因导致的停电）应急处置工作。

1.3工作原则

坚持“预防为先、分级响应、快速处置、安全第一、合规优先”的原则，优先保障冷链药品、特殊管理药品质量安全，优先保障顾客及员工人身安全，优先