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人力资源管理师二级综合案例分析试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分案例一

某知名互联网公司A，近年来业务发展迅速，员工人数从三年前的500人增长到如今的2000人。公司文化以年轻、活力、创新著称，员工流动性相对较高，尤其是一线技术岗位。近一年以来，公司注意到几个突出问题：一是新员工入职后融入团队的速度变慢，部分员工反映团队沟通存在障碍；二是跨部门项目合作时，经常出现职责不清、沟通不畅、效率低下的情况；三是核心技术人员流失率较去年上升了15%，公司开始感受到人才储备的压力；四是员工普遍反映公司内部的晋升通道不够清晰，感觉职业发展前景不明朗，导致部分高潜力员工开始寻求外部机会。公司高层意识到这些问题可能对公司未来的持续发展构成威胁，决定着手进行人力资源管理体系的优化。人力资源部负责人李经理被赋予重任，需要制定改进方案。

请结合案例信息，回答以下问题：

1.分析公司当前面临的主要人力资源问题及其相互关联性。

2.针对公司新员工融入困难和团队沟通障碍的问题，李经理可以采取哪些具体措施？

3.为解决跨部门合作效率低下的问题，李经理在设计或优化组织结构与流程时，应考虑哪些关键因素？可以提出哪些改进建议？

4.针对核心技术人员流失率上升的问题，李经理可以从哪些方面入手制定人才保留策略？

5.为改善员工对晋升通道和职