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社群运营经理周考核表

评估项目

评估要素

权重

分值

具体内容

自评分

上级领导考评分

合计平均

社群活跃度

社群新增人数

25%

25

新增人数达到或超过目标值，得分100分；每低于目标值10人，扣1分。

社群活跃度

社群活跃天数

25%

20

活跃天数达到或超过目标值，得分100分；每低于目标值1天，扣2分。

社群活跃度

话题讨论数

25%

15

讨论数达到或超过目标值，得分100分；每低于目标值1个，扣1分。

社群活跃度

用户互动率

25%

15

互动率达到或超过目标值，得分100分；每低于目标值1%，扣2分。

社群活跃度

内容发布数量

25%

15

发布数量达到或超过目标值，得分100分；每低于目标值1条，扣1分。

内容质量

内容原创度

25%

20

原创度达到或超过目标值，得分100分；每低于目标值1%，扣1分。

内容质量

内容阅读量

25%

20

阅读量达到或超过目标值，得分100分；每低于目标值100，扣1分。

内容质量

内容点赞数

25%

15

点赞数达到或超过目标值，得分100分；每低于目标值5，扣1分。

内容质量

内容分享数

25%

15

分享数达到或超过目标值，得分100分；每低于目标值1，扣1分。

内容质量

用户反馈

25%

20

用户反馈正面率达到或超过目标值，得分100分；每低于目标值1%，扣1分。

用户满意度

用户满意度调查

20%