作业观察手册系(最新版).xlsxVIP

５．作业观察的PDCA（CAP－Do)循环

Ｐ：编写目的明确的观察计划。

（１） 目的

①标准作业的维持观察

●通过作业观察确认作业者对标准作业的遵守程度

②作业的习熟训练・指导后的作业观察

●通过作业观察确认作业指导后的结果。

③为挖掘改善项目而做的作业观察

●通过作业观察明确了其浪费所在，就可以明确其改善日程、推进担当,交期等，推进改善活动。

④为对应不良而做的作业观察

●通过作业观察，探究出真正的原因所在，并且采取防止再发的对策。并且在对策实施后，

把握有无发生再发以及对策内容的遵守状况。

（２） 编写作业观察计划。

①何时

②观察谁（什么）

③明确处于何种目的，让本人也知道。

＊按照４Ｍ的观点制定作业观察计划。

Ｄ：有目的的利用作业观察工具实施作业观察。

（１） 作业观察工具的准备

①标准作业书

②课内统一的作业观察表

③管理项目一览表

④秒表 等

（２） 实施作业观察

①明确需要进行作业观察的作业。

②决定进行作业观察的循环数

③准备作业观察表、标准作业书。

（根据目的的差异，或许需要准备摄像机等）

④实施作业