应急案例22-站台门车门夹物事件.pdfVIP

城市轨道交通专业核心课程

数字资源

课程名称：城市轨道交通应急处理

教材名称：城市轨道交通应急处理

主编：孟祥虎

资源名称：案例站台门车门夹物事件

案例：站台门/车门夹物事件

概况

2020年01月04日09:39,0806次(11车)在XX站上行站台正常开门，一名乘客下

车时所携带围巾掉落在3-2站台门处，关门后围巾被3-2站台门及对应车门夹住，

导致夹物动车。09:40动车后站台岗发现被夹围巾，尝试取出围巾未果，09:42行

调令车站利用行车间隔，手动打开站台门取出围巾，09:43站台岗手动打开站台

门，取出围巾并恢复设备。此次事故定性为事故苗头。

事故/事件分析

在此次事故中，站台岗在接发车过程中未对站台门/车门夹物情况进行关注，安全

意识不高，责任心不强，导致此次事故的发生，违反了《乘客服务管理要求》“4.3.2

站台服务要求a)监视列车运行状态、候车乘客动态，监视是否有乘客跳下轨道、

进入隧道、倚靠站台门、抢上抢下或乘客物件掉落轨道，防止列车夹人夹物动车，

根据情况及时采取正确的处理办法；c)严格执行“接车三部曲”。接车时，在紧