应急案例13-治安事件现场处置不当.pdfVIP

城市轨道交通专业核心课程

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课程名称：城市轨道交通应急处理

教材名称：城市轨道交通应急处理

主编：孟祥虎

资源名称：案例13：治安事件现场处置不当

《城市轨道交通应急处理》案例

案例13：治安事件现场处置不当

对应知识点：城市轨道交通应急处理——城市轨道交通运营生产突发事件应急处理：车站

公共安全事件的应急处理

一、事件概况

2014年10月7日23时02分X市地铁X号线上行司机报有2名男性乘客打架，X站接

到通知后，站台立即上车处理，23时05分两名乘客下车。但在站厅继续撕打，为保证车

站的运营秩序及其它乘客的人身安全，站务人员打开边门放行其中一位打架乘客，另一乘

客随后从边门离开。事后打架事件中一名乘客返回车站索赔并扰乱车站各岗位正常工作的

开展。

因车站未能及时报警，打架事件另一方被放行离开车站已无法寻找，车站承担了第三

方责任，垫付了受伤乘客的医疗费用，且无从追偿。

二、事件原因分