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2026年高级社会工作者考试练习题及答案

一、案例分析题（第1题12分，第2题13分，第3题14分，第4题12分，第5题14分，共65分）

第1题（12分）

案例：某街道地处老工业基地转型片区，辖区60岁以上老年人口占比28.7%，其中独居、空巢老人占老年人口的41.2%。2025年街道社工站开展需求调研发现：37%的高龄老人存在居家照护不足问题，22%的低龄健康老人有参与社区服务的强烈意愿，但两类群体的需求未形成有效对接；社区现有养老服务存在资源分散、服务精准度不足、老年人数字技能薄弱难以享受智慧养老服务等问题。街道办事处委托社工站牵头设计“银龄互助·时间银行”养老服务项目，搭建低龄老人服务高龄老人的互助平台，计划覆盖辖区12个社区的300名高龄独居老人，动员不少于150名低龄老年志愿者参与服务。

问题：1.结合通用过程模式，分析该项目在需求评估阶段需重点收集哪些维度的信息？2.列出该项目的核心服务模块。

参考答案：

1.需求评估阶段需重点收集4类核心信息：

（1）服务对象个体层面信息：一是高龄服务对象维度，包括健康状况（慢病管理情况、失能半失能等级、日常照护缺口）、居住环境（居家安全隐患、适老化改造现状）、服务需求（生活照料、精神慰藉、应急响应等具体需求排序）、社会支持网络（亲属联系频次、邻里支持情况、现有政策享受情况）；二是低龄志愿者维度，包括技能特长（医护、家政、文化