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车辆事故交警处理流程书面语言

一、接警与先期处置

（一）警情受理

指挥中心接报车辆事故警情时，需第一时间完整采集7类核心信息：一是事故发生的精确位置，含道路名称、公里桩号、车道类型（如快速路主路、交叉路口进口道、非机动车道等）、周边标志性参照物；二是事故形态，包括碰撞类型（机动车与机动车、机动车与非机动车、机动车与行人、单车事故等）、是否涉及营运车辆（客运班车、危化品运输车、校车、渣土车等重点车辆）；三是人员伤亡情况，明确受伤人数、伤情程度（轻微伤、重伤、无意识/无呼吸等危重情况）、是否有人员被困；四是车辆状态，包括是否起火、是否有燃油/危化品泄漏、是否占用应急车道或堵塞通行、是否存在坠桥/坠河等次生风险；五是当事人联系方式，确保后续处置过程中可随时联动；六是现场已采取的临时措施，包括是否开启危险报警闪光灯、是否在来车方向设置警示标志；七是是否存在逃逸情节，逃逸车辆的号牌、车型、颜色、行驶方向等特征。

对符合简易程序处理条件的轻微财产损失事故（无人员伤亡、事实清楚、车辆可移动），指挥中心优先引导当事人通过“交管12123”APP进行线上自行协商处理，告知当事人拍摄3类现场照片（前方全景照、后方全景照、碰撞部位特写照）后立即撤离至不妨碍交通的安全地点，避免造成交通拥堵。对符合以下4类情形的警情，指挥中心直接指派事故管辖地中队警力赶赴现场，同时根据警情等级联动消防、医疗、应急管理、道路