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房地产行业销售经理客户管理绩效评定表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

客户开发数量

根据每月新增客户数量进行评分，数量越多评分越高。

14

12

10

8

6

客户满意度

通过客户满意度调查评估客户对服务的满意程度。

14

12

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8

6

客户流失率

根据客户流失率进行评分，流失率越低评分越高。

14

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8

6

客户信息更新率

根据客户信息更新频率进行评分，信息更新越及时评分越高。

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客户关系深度

根据与客户建立长期合作关系的比例进行评分，比例越高评分越高。

14

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6

销售额达成率

根据销售额达成率进行评分，达成率越高评分越高。

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6

销售合同签订数

根据签订的销售合同数进行评分，合同数越多评分越高。

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6

平均客单价

根据平均客单价进行评分，客单价越高评分越高。

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销售回款率

根据销售回款率进行评分，回款率越高评分越高。

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新客户占比

根据新客户在总客户中的占比进行评分，占比越高评分越高。

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团队协作频率

根据团队协作的