旅游社应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为了提高旅行社应对突发事件的能力，确保游客的生命财产安全，维护旅行社的正常运营，特制定本应急预案。

1.2编制依据

根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合旅行社实际情况，制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用于旅行社在组织旅游活动过程中，可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

二、组织体系

2.1应急指挥部

成立旅行社应急指挥部，负责统一领导和指挥突发事件应对工作。

2.1.1指挥部组成

指挥长：旅行社总经理

副指挥长：旅行社副总经理

成员：各部门负责人、安全管理人员、导游人员等。

2.1.2指挥部职责

（1）制定应急预案，组织实施应急预案的培训和演练；

（2）组织应急物资的储备和调配；

（3）协调各部门开展应急工作；

（4）发布应急信息，组织应急宣传；

（5）评估突发事件应对效果，总结经验教训。

2.2应急小组

根据突发事件类型，设立相应的应急小组，负责具体事件的应对工作。

2.2.1应急小组组成

（1）自然灾害应急小组：负责应对地震、洪水、台风等自然灾害；

（2）事故灾难应急小组：负责应对交通事故、火灾、食物中毒等事故灾难；

（3）公共卫生事件应急小组：负责应对传染病、流行病等公共卫生事件；

（4）社会安全事件应急小组：负责应对恐怖袭击、群体性