电话营销部组建方案和管理制度范本.docxVIP

营销部组建方案和治理制度

前言

本方案要紧针对营销部体系、职能范围内的人力资源组织和治理；电销团队建设和培训；电销团队鼓舞机制等作一，以期顺利有序的完成电销团队组建，进进销售工作的实际开展中。

名目

一、营销部功能职责

二、营销部建设

1、营销部开展及治理理念

2、团队文化的建立

3、营销团队组织架构设计原那么

4、市场分析

5、营销部组织架构

6、人员编制及职位描述

7、营销部组建

8、电销部工作流程

9、营销部团队鼓舞制度

三、营销团队培训

1、营销部培训原那么

2、营销培训的内容

一、营销部功能职责

在营销部实际运作中，通过明确、细致的职能分工，通过营销部负责人统一调配，最大化的整合营销部内部资源与外部力量〔如市场部〕，以取得优秀的销售业绩。

职能运作示意如下所示：

部长→销售企划及操纵

→销售推广执行

→销售组织执行

→各项操作效果评估及信息反响

→快速、高效配合市场部工作

电销部具体职能及工作细项如下：

1.执行公司的安排及方案

2.筛选意向客户参与营销总体思路及的制定

3.收集客户信息、整理客户资料，并及时与市场部沟通配合

4.通过与客户沟通

5.参与销售资料的整理和制作，提出意见和建议

6.参与销售策略的制定和执行，挖掘客户，促进成交

7.必要时负责客户的接待、讲解、洽谈、成交、付款、签约〔要紧由市场部负责洽谈〕及局部客户的跟进工作

8.负责客户资料的治理和运用

9.