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院内电梯困人应急预案及维保紧急救援流程

一、总则

1.1编制目的

为规范本院电梯困人事件的应急处置工作，建立快速、高效、有序的救援响应机制，最大程度保障被困人员的生命安全与身体健康，避免人员伤亡、设备二次损坏及负面舆情事件发生，维护本院正常诊疗秩序与公共安全，制定本预案。本预案适用于本院所有在用乘客电梯、医用病床电梯、自动扶梯与自动人行道的困人事件应急处置，覆盖工作日、节假日、非工作时段所有场景。

1.2工作原则

1.生命优先：始终将被困人员的安全放在首位，第一时间开展安抚与救援，优先保障人员生命健康；

2.快速响应：接到困人报警后，3分钟内完成信息确认与响应启动，10分钟内到场开展处置；

3.属地联动：本院安保、后勤、医务部门承担先期处置职责，电梯维保单位承担专业救援主体责任，联动当地市场监管部门、消防救援部门开展极端情况处置；

4.预防为主：定期开展应急演练与隐患排查，提前储备救援物资，强化人员培训，从源头降低困人事件风险。

1.3应急组织架构及职责

本院成立电梯困人应急处置指挥部，由分管后勤的副院长担任总指挥，后勤保障部主任、保卫科科长担任副总指挥，成员涵盖保卫科、后勤保障部、医务部、护理部、宣传科、设备科、医患沟通办公室各部门负责人，各岗位职责明确如下：

1.总指挥：统一指挥困人事件应急处置工作，负责重大决策下达，对接上级监管部门，批准应急预案启动与终止；