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2026年市场营销专业高级认证考试题集：市场调研与策略制定

一、单项选择题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在市场调研中，采用问卷调查法收集数据时，若需确保样本的代表性，应优先考虑以下哪种抽样方法？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.判断抽样

2.某快消品企业为分析消费者购买决策行为，设计了一份调查问卷。问卷中包含“您最关注的品牌因素是什么？”（单选）和“您购买该产品的频率如何？”（量表题）这两类问题，该问卷主要采用了哪种数据收集方式？

A.观察法

B.实验法

C.访谈法

D.二手资料分析

3.某餐饮企业在拓展一线城市市场时，发现本地消费者对“健康轻食”的需求上升。为验证这一趋势，企业采用街头拦截访问的方式收集数据，这种调研方法的主要优点是？

A.数据准确性高

B.成本较低

C.可深入挖掘消费者动机

D.适合大范围样本覆盖

4.在市场调研报告中，若需展示某地区消费者对某产品的品牌偏好，最适合使用的图表类型是？

A.折线图

B.散点图

C.饼图

D.柱状图

5.某家电企业通过分析电商平台用户评论，发现部分消费者抱怨产品售后服务响应慢。为解决该问题，企业应优先采取哪种行动？

A.加大产品广告投放

B.优化供应链管理

C.调整产品定价策略

D.提升客服人员培训强度

6.