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口腔科诊疗质量考核标准

一、考核目的

为规范口腔科诊疗全流程操作，强化医疗质量安全管控，降低诊疗风险，提升患者就医满意度与诊疗效果，结合口腔科临床诊疗特点与行业规范，制定本考核标准，作为科室医务人员绩效评定、岗位调整、职称晋升的核心依据，所有考核结果直接与个人及科室绩效挂钩。

二、考核范围

口腔科所有在岗执业医师、执业助理医师、口腔技师、护理人员，涉及牙体牙髓科、牙周科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童口腔科、口腔黏膜科、口腔种植科所有亚专业诊疗工作。

三、考核周期

月度考核每月5日前完成上月工作评定，季度考核每季度首月10日前完成上季度综合评定，年度考核每年1月15日前完成上年度全面考核。

四、考核维度及权重

考核总分为1000分，其中核心制度执行（200分）、诊疗规范落实（350分）、院感防控质量（150分）、医疗文书质量（100分）、患者安全与满意度（120分）、持续改进成效（80分）。900分及以上为优秀，800-899分为合格，700-799分为限期整改，700分以下为不合格。

五、具体考核细则

（一）核心制度执行（200分）

1.首诊负责制（50分）

首诊医师需全程负责首诊患者的诊疗方案制定、转诊衔接、随访跟踪，首次接诊需完成全面口腔检查、初步诊断、风险告知，10分钟内出具初步诊疗计划。

未完成首诊全面检查即转诊扣20分；首诊医师未对接诊急危重症（如颌面间隙